Cum pot gasi piesa potrivita pentru masina mea?

La AAO Parts ai trei modalitati rapide de a gasi piesa auto corecta:

• Cautare dupa marca si model – Selecteaza marca, modelul si motorizarea vehiculului tau din configuratorul de pe pagina principala. Sistemul va afisa doar piesele compatibile.
• Cautare dupa seria de sasiu (VIN) – Introdu codul VIN (17 caractere, gasit in talonul masinii) in campul dedicat. Aceasta este cea mai precisa metoda de identificare a pieselor compatibile.
• Cautare dupa numar OEM sau referinta piesa – Daca stii deja codul piesei (numarul de pe piesa veche sau din cartea tehnica), introdu-l direct in bara de cautare.

Daca nu esti sigur ce piesa ai nevoie, echipa noastra te poate ajuta. Apasa butonul "Aveti nevoie de ajutor?" de pe site sau contacteaza-ne la telefon 0771371320.

Ce marci de piese auto comercializati?

Comercializam piese auto noi, originale si aftermarket, de la cei mai importanti producatori din lume: FEBI Bilstein, Bosch, Mann-Filter, Mahle, TRW, Brembo, Sachs, LuK, Continental, SKF, Gates, NGK, Valeo, Hella, Delphi, Ravenol, Kroon, Hengst Filter, Meyle, DAYCO, ATE, Liqui Moly, Motul, SWAG, Topran si multi altii. Toate piesele sunt noi si provin de la distribuitori autorizati.

Unde gasesc seria de sasiu (VIN) a masinii mele?

Seria de sasiu (VIN - Vehicle Identification Number) este un cod unic de 17 caractere care identifica exact vehiculul tau. O gasesti in urmatoarele locuri:

• In certificatul de inmatriculare (talonul masinii) la rubrica E
• Pe placheta de identificare a vehiculului (de obicei pe stalpul portierelor sau sub parbriz, vizibil din exterior)
• In cartea de identitate a vehiculului (CIV)

Cum plasez o comanda pe aaoparts.ro?

Procesul de comanda este simplu si rapid:

• Cauta piesa dorita folosind una dintre metodele de cautare (marca/model, VIN sau numar piesa)
• Adauga produsele in cosul de cumparaturi
• Completeaza datele de livrare si alege metoda de plata
• Confirma comanda

Poti comanda cu sau fara cont de client. Dupa plasarea comenzii, vei primi un email de confirmare cu detaliile comenzii.

Ce metode de plata acceptati?

Acceptam urmatoarele metode de plata: plata cu cardul online (Visa, Mastercard), transfer bancar si plata ramburs la livrare. Toate platile online sunt procesate securizat. Pentru detalii complete, viziteaza pagina Metode de plata.

Cat costa livrarea si in cat timp ajunge comanda?

Livram in toata Romania prin curier rapid. Comenzile plasate in zilele lucratoare sunt de obicei expediate in aceeasi zi sau in ziua urmatoare. Timpul de livrare este de 1-3 zile lucratoare, in functie de zona. Pentru informatii detaliate despre costurile si politica de livrare, viziteaza pagina Livrare si retururi.

Pot returna o piesa auto comandata?

Da, acceptam retururi in termen de 30 de zile de la primirea comenzii, conform legislatiei in vigoare. Piesa trebuie sa fie in starea originala, nefolosita si in ambalajul original. Pentru a initia un retur, contacteaza-ne la 0771371320 sau pe email la backoffice@aaoparts.ro. Detalii complete gasesti pe pagina Livrare si retururi.

Piesele auto sunt noi si au garantie?

Da, toate piesele comercializate pe aaoparts.ro sunt 100% noi (nu vindem piese second-hand sau reconditionate). Fiecare piesa vine cu garantia producatorului si certificat de conformitate. Piesele sunt livrate in ambalajul original al producatorului.

Comercializati piese pentru toate tipurile de vehicule?

Da, oferim piese auto pentru o gama larga de vehicule: autoturisme, vehicule utilitare, vehicule comerciale (camioane) si motociclete. Acoperim cele mai populare marci: Audi, BMW, Chevrolet, Citroen, Dacia, Fiat, Ford, Honda, Hyundai, Kia, Mazda, Mercedes-Benz, Nissan, Opel, Peugeot, Renault, Seat, Skoda, Suzuki, Toyota, Volkswagen si multe altele.

Cum va pot contacta pentru asistenta?

Echipa AAO Parts este disponibila pentru tine in programul de lucru Luni - Vineri, 08:00 - 18:00:

• Telefon: 0771371320
• Email: backoffice@aaoparts.ro
• Formularul de contact de pe site – apasa butonul "Aveti nevoie de ajutor?" si trimite-ne o cerere cu detaliile vehiculului tau

Sediul nostru se afla in Timisoara, Str. Closca Nr. 13B / Str. Ioan Plavosin Nr. 12, judetul Timis, Romania.

Ce inseamna numar OEM si de ce este important?

Numarul OEM (Original Equipment Manufacturer) este codul unic atribuit fiecarei piese auto de catre producatorul vehiculului. Folosind acest numar la cautare, ai garantia ca gasesti exact piesa originala sau echivalentul compatibil. Numarul OEM il gasesti de obicei pe piesa veche, in cartea tehnica a masinii sau il poti obtine de la un service auto.

Pot comanda piese auto daca nu am cont pe site?

Da, poti plasa o comanda si fara a-ti crea un cont. Totusi, iti recomandam sa iti creezi un cont gratuit pentru a beneficia de: urmarirea comenzilor, istoric de cumparaturi, adrese de livrare salvate si acces rapid la retur sau suport.